يبدأ العمل على طلب التقدم للزواج الخاص بك بعد 24 ساعة من تاريخ التسجيل وبعد ذلك يتم التواصل مع الافراد المناسبين لك وعمل مقابلات بينكم او تواصل حسب الوسيلة المتاحة لكم , تسري استمارة طلب الزواج لمدة 6 شهور من تاريخ التسجيل ,ينتهى بإنتهاء مدة التعاقد  او مخالفة بنود التعاقد الواردة في ذلك الشأن والتي سيتم ذكرها في العنوانين اللاحقة كما انها ستكون مدرجة في استمارة الاشتراك , يمكنك أخذ صورة من الملف الخاص بك للأحتفاظ بها معك كضمان أضافي لك الى جانب ايصال موقع ومختوم من المؤسسة يفيد بأنك عضو لديها لك الحق في التواصل والمقابلات بدءا من تاريخ التسجيل وحتى إتمام التوافق خلال مدة الاشتراك المقررة  ( يجب مراجعة التعليمات الخاصة بهذا الشأن في ركن التعليمات ) كما ويجب عليك اخبار المكتب أولا بأول بكل مستجد معك .

المدرجة أدناه هي الخطوات والقواعد العامة لعملية الاشتراك وما يليها :

• جميع بياناتك وطلبك وظروفك والإجراءات التي سيتم تنفيذها كل ذلك سيكون في خصوصية تامة  لحماية بياناتك , ولا يحق لأي أحد الأطلاع على بياناتك او معرفة ما اذا كنت مشترك معنا أو اي شيئ اخر يخصك الا بإذن مسبق من جهة اختصاص قضائية , فكن مطمئنا تمام الإطمئنان بخصوص بياناتك وخصوصياتك وإجراءاتك جميعها .
• يمكنك بدء عملية التقديم للزواج والحصول على الشريك المناسب من خلال زيارتك لأحد فروع المؤسسة بالدقي في حال كنت مصري او عربي او أجنبي داخل مصر , أما إن كنت خارج مصر فيمكنك الحصول على طلب التقدم للزواج عبر الإنترنت من خلال احد وسائل التواصل المتاحة كالواتساب ودفع رسوم الخدمة عن طريق أحد الوسائل المذكوره أعلاه , سيؤدي ذلك إلى تسريع العملية التي يجب إكمالها شخصيًا في مقر مكتب المؤسسة العربية .
• بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت عملية التقديم عبر الإنترنت أم أنك ستملأ نموذجًا ورقيًا من اجل البدء في العمل على تنفيذ طلبك بخصوص الزواج ، يجب عليك في جميع الأحوال ان ترسل صورتين شخصيتين لك وصورة من هويتك وخلاف ذلك سيتم رفض طلبك كما انه في حال اكتشاف تقديمك لبيانات خاطئة او مضللة لاحقا سيتم الغاء ملفك على اثرها .
• رسوم الخدة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدأ العمل على طلبك فكن متأكد تمام التأكد من قرارك قبل اخبار المكتب بالبدء على طلبك لانه في حال مرور 24 ساعة على تسجيلك لن يكون بمقدرتك استرداد رسوم الاشتراك 
• لا يسمح لأي عميل التعدي على أي عميل أخر بأي حال من الاحوال وفي حال ظهور اي شيئ خاطئ من وجهة نظرك يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء المؤسسة لأخبارهم به وسيكون علينا التعامل مع هذا الخطأ دون الانتقاص من حق أي أحد .
• في حال كنت خارج مصر او اذا كنت غير قادر على التوجه الى مقر المكتب للاشتراك لاي سبب يخصك فسيقوم المكتب بكتابة الملف الخاص بك نيابة عنك وسيعد ذلك تفويضا منك للمؤسسة بكتابة الملف نيابة عنك بسبب ظروف الاغتراب او السفر او عدم امكانية الحضور بنفسك وسيعد ذلك موافقة منك على بنود وتعليمات الاشتراك الواردة بملف الاشتراك بموجب بياناتك الشخصية التي ارسلتها الينا .
• يجب أن تحدد طلبك بدقة حتى نقوم بإيصالك بالمناسبين لك بدقة وعليك التفهم ان وقت الاشتراك يكون موجود فيه عدد معين معروف لمن ستقوم بالتواصل معهم وفي حال عدم التوافق مع ذلك العدد فعليك الانتظار كلما كان هناك جديدا متاحا لك يقوم المكتب بتوصيلك به .
• اذا قام العميل بالادلاء بأي بيانات شخصية خاطئة فسوف يعرضه ذلك الى الغاء ملفه
• اطلب صورة من الايصال والاستمارة الخاصة بك قبل المغادرة ان اردت ذلك فهذا حقك
• قبل التعامل معنا اطلب من الموظف المختص بالخدمة التي تريدها ان يجعلك تطلع على ترخيص المؤسسة قبل التعامل معها لانك ان طلبت ذلك لاحقا لن يتم الموافقة على طلبك وفي حال اتهامك للمؤسسة بأي اتهام لا تملك ادلة قاطعة عليه سيعرضك ذلك للمسائلة القانونية 
• يجب ان لا تقوم بتنفيذ اي شيئ خاص بأمور الزواج قبل اعلام المكتب اولا نظرا لحدوث العديد من حالات الاحتيال التي تحدث نتيجة اتفاق احد الاطراف مع الاخر ان لا يقوموا بإخطار المكتب حتى يتثنى لاحدهم التعامل مع المكتب وعمل المزيد من التواصلات لتحقيق ارباح او اهداف شخصية لهم وفي حال ان اكتشف المكتب تنفيذ اي شيئ بدون اخطاره فسيقوم بالغاء ملفاتكم وسيخلي جميع انواع المسئولية تجاهكما
• اذا كنت راغبا في توثيق عقد زواج بين جنسيتين مختلفتين فيجب عليك ان تكون مستوفى الشروط اللازمة لذلك اولا نظرا لعدم اضاعة الوقت 

المدرجة أدناه هي المعلومات التي سوف نحتاجها لملأ طلب التقدم للزواج :

• الاسم ثلاثي على الاقل
• عمرك والعمر المطلوب
• مؤهلك الدراسي وعملك
• المكان الذي ستكون به إقامة الزواج
• طولك ووزنك والطول والوزن المطلوبين
• صورة من قسيمة الطلاق إذا كانت المرأة المتقدمة مطلقة
• صورة من شهادة الوفاة إذا كانت المتقدمة أرملة 
• ظروفك والطلبات التي تريدها تفصيليل

يمكنك كتابة استمارة لك ببياناتك الرسمية لكن اذا اردت ان يتم التعامل بإسم غير اسمك لاي سبب يخصك ستقوم بالتوقيع على ذلك وسيكون عليك إعطاء صوة من هويتك الاصلية للمكتب كما وانه سيتم اخبار الطرف الاخر بهذا الاجراء موضحين الاسباب التي دفعتك لذلك وعلى العميل التقبل او الرفض